Envíos y condiciones generales
Envíos y condiciones generales
1.- LUGARES Y COSTES DE ENVÍO.
Los Costes de envío variarán en función del importe del pedido y de la isla de destino.
Gran Canaria
– Paquetería pequeña: El envío tendrá un coste de 4€.
– Paquetería Mediana/Grande: Pedidos inferiores a 100€ el envío tendrá un coste de 8€. Pedido superiores a 100€ el envío será gratis.
Fuerteventura
– Paquetería pequeña: El envío tendrá un coste adicional de 5€.
– Paquetería Mediana/Grande: El envío tendrá un coste de 25€.
Lanzarote
– Paquetería pequeña: El envío tendrá un coste adicional de 5€.
– Paquetería Mediana/Grande: El envío tendrá un coste de 25€.
Tenerife
– Paquetería pequeña: El envío tendrá un coste adicional de 5€.
– Paquetería Mediana/Grande: El envío tendrá un coste de 25€
La Palma
– Paquetería pequeña: El envío tendrá un coste adicional de 10€.
– Paquetería Mediana/Grande: El envío tendrá un coste de 30€
La Gomera
– Paquetería pequeña: El envío tendrá un coste adicional de 10€.
– Paquetería Mediana/Grande: El envío tendrá un coste de 30€.
El Hierro
– Paquetería pequeña: El envío tendrá un coste adicional de 10€.
– Paquetería Mediana/Grande: El envío tendrá un coste de 30€.
Tiempo estimado de entrega:
– Gran Canaria, Fuerteventura, Tenerife y Lanzarote – 24/48 h. días laborables.
– La Palma, La Gomera y El Hierro – 24/72 h. días laborables.
*Sólo se admiten pedidos para las Islas Canarias.
2.- PLAZOS DE ENTREGA.
Todos los envíos serán gestionados a partir de la recepción de la confirmación de pedido y serán entregados en la dirección indicada por el cliente en un plazo de 72 horas, siempre y cuando los productos se encuentren en stock. En el caso de que los productos seleccionados no estuviesen en stock se dará aviso vía correo electrónico al cliente del plazo de entrega. En los plazos de entrega no contabilizarán los días festivos o fines de semana. Pudiendo así el cliente cancelar su pedido, si no cumpliera con el tiempo de entrega deseado.
3.- CONDICIONES GENERALES
Estas condiciones generales de compra-venta regulan la compraventa on-line de los productos ofrecidos al público por PINPONBEBES en la tienda pinponbebes.es con el fin generar un pedido.
Generar una confirmación de pedido implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales pinponbebes.es podrá, sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales.
La web pinponbebes.es no garantiza que los artículos, productos y/o servicios expuestos en la web estén disponibles en las tiendas PINPONBEBES, así como que los precios sean los vigentes en el momento de la consulta web. Los precios de la web pinponbebes.es, podrían variar al de las tiendas PINPONBEBES.
PINPONBEBES se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios en la página web sin necesidad de previo aviso.
4.- RESPONSABILIDAD POR ENTREGA
pinponbebes.es quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas y declina toda responsabilidad al respecto, en los supuestos de que existan problemas con la logística debido a factores externos (huelgas, climatología adversa,confinamiento época de pandemia del país o zonas etc).
5.- FORMA DE PAGO
El precio de los Productos incluye el IGIC y se abonará por el método seleccionado por el cliente entre los disponibles en ese instante y que le serán mostradas en pantalla.
Las formas de pago disponibles son: mediante paypal y tarjeta de crédito.
6.- DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
6.1 Derecho de devolución.
Según el Art. 44 de la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio Minorista, se le confiere al Cliente el derecho a la posibilidad de revocación del pedido solicitado en un plazo de QUINCE DIAS desde la recepción del mismo previa comunicación a nuestra empresa. La comunicación debe realizarse vía mail info@pinponbebes.com
6.2 Procedimiento de devolución de productos.
PINPONBEBES pone a su servicio la posibilidad de realizar devoluciones de todas sus compras en los quince días hábiles siguientes a la confirmación de entrega del producto.
Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de pañales, ropa interior, alimentación (lactancia materna), cremas y/o artículos higiénicos sanitarios.
Tampoco se aceptará devoluciones de artículos personalizados o pedidos a fábricas expresamente a gusto del cliente. No se harán devoluciones de gran puericultura como cochecitos de tres o dos piezas, bañeras, sillas de paseo y tampoco sillas de auto.
El procedimiento será el siguiente:
Una vez nos comunique su deseo de proceder a la devolución, le confirmaremos la recepción de su mensaje. ¡IMPORTANTE! Sin esta confirmación, el producto no será aceptado y será devuelto a su origen.
Tras nuestra confirmación, debe hacernos llegar a Portes Pagados la mercancía que desee devolver en los embalajes originales y con el total de su contenido original, incluyendo accesorios, garantías y manuales.
Una vez recibida la mercancía, comprobaremos que se cumplen todos los requisitos anteriormente citados. En caso afirmativo, Pinponbebes te enviará un correo electrónico confirmando la aceptación de los productos devueltos (en ningún caso el importe abonado en concepto de portes o transporte de los mismos). La forma de pago de la devolución será mediante Transferencia Bancaria.
7.- GARANTÍA.
Todos los productos ofrecidos por pinponbebes.es están sujetos a las garantías de fabricación que por ley sean de aplicación. Los artículos que cuentan con un periodo de garantía superior son los carritos y los artículos electrónicos, con una garantía de 2 años.
Queda excluida la garantía de los productos si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, etc o si resultan dañados o por un mal uso o utilización indebida. pinponbebes.es no otorga ninguna garantía sobre productos o servicios que hayan sido vendidos por terceros.
Para ejercitar el derecho de garantía, debe contactar previamente y poner en nuestro conocimiento el defecto de fabricación, indicando el número de pedido. Se le indicará la dirección postal donde debe hacer la entrega del producto defectuoso siempre en el embalaje original, y con el total de su contenido, incluyendo accesorios, garantías y manuales.
Los gastos de envío y transporte del producto defectuoso para su comprobación serán siempre a cargo del comprador. En caso de tratarse efectivamente de un defecto de fabricación, el producto será arreglado o reemplazado por uno igual y el coste de envío del producto subsanado correrá a cargo de pinponbebes.es En caso de no tratarse de un defecto de fabricación, el producto estará a disposición del cliente en la dirección postal a donde ha sido enviado previamente para su comprobación, para su retirada, en persona o por una la agencia de transportes que determine. En ningún caso pinponbebes.es asumirá los costes de envío del producto al cliente, en este caso.
8.- DEVOLUCIÓN
Devolución a 15 días a partir de la entrega del producto
SÓLO ENTREGA PARA LAS ISLAS CANARIAS Gastos entre 6€ y 20€ (más I.G.I.C)
